医疗质量控制小组
诺恩对医疗质量控制高度重视，严格筛选优质生产厂家，如瑞士ITI、德国ACM、美国隐适美，并委派专业人士深入生产一线，专注每一道工序、每一个环节，严格把关材料质量，按照世界质量认证标准，从源头控制产品质量。

院感质量控制小组
成熟的院感质量控制小组，制定精准感控防御机制，对全院进行不定期巡查，遵循PDCA原则进行持续改进。诊疗环境安全卫生整洁，医疗过程中配备一医生一助理一护士，四手/六手操作，保障医疗安全。严格控制执行护理人员准入制度，持证上岗。

舒适麻醉治疗中心
引进先进设备，匹配专业麻醉团队，以客户安全和医疗安全为原则的前提下，为市民提供心理疏导、行为引导、分散注意力、笑气吸入、无痛注射局部给药等方法和技术，能够让市民在无痛、舒适的状态下完成口腔治疗。

急救预控小组
成立有急救医护团队，熟练掌握各种应急预案抢救程序及应急操作规程，熟知急救药品及抢救仪器的使用方法，为您的诊疗安全保驾护航。

消毒供应室
医疗器械严格执行“一人一用一消毒灭菌”，对所有口腔器械及无菌物品进行定期定量的质量监测。
器械的处理严格按照规范的“十大”流程操作：回收、分类、清洗、消毒、干燥、质检保养、包装、灭菌、储存、发放，全方位护卫诺恩客户安全。

数字化设计中心
将口内数据导入计算机，采用CAD/CAM数字技术，精密设计数字化种植牙方案，提前确定种植牙的位置、角度，反复模拟牙齿种植，借助3D数字化种植牙技术以及舒适麻醉技术，大大降低手术过程中创伤，利于术后愈合。

数字化手术小组
由专业技术和临床经验丰富的主治专家联合把关，针对顾客的情况，借助数字化技术，杜绝一切医源性感染，
提供至安全的技术服务。手术人员各司其职、专业专做，严密观察，突发状况及时处理，确保手术高效，病人及早康复。

种植术后护理中心
辅助种植客人做好各项术后护理、维养工作，为种植术后客户提供跟踪与延伸服务。
对客户实行终身负责制，不定期举办各种公益口腔保健知识讲座，沙龙健康专题，普及口腔护理知识。

正畸术后护理中心
辅助正畸客人做好各项诊疗后的护理、维养工作，为正畸诊疗完成后客户提供跟踪与延伸服务。
对客户实行终身负责制，不定期举办各种公益口腔保健知识讲座，沙龙健康专题，普及口腔护理知识。

全科术后护理中心
辅助全科客人做好各项诊疗后的护理、维养工作，为全科诊疗完成后客户提供跟踪与延伸服务。
对客户实行终身负责制，不定期举办各种公益口腔保健知识讲座，沙龙健康专题，普及口腔护理知识。

电子病历管理
由诺恩客服组成的专人团队，整理顾客的病例，维护档案的完整与安全，帮助客户建立终身的口腔健康档案，
纪录客户就诊治疗，并按照最新的医院详审标准，严格保密，维护档案的真实性。

医疗影像科
设有X线平片诊断、CBCT口腔体检、头颅检测仪等多种成像诊断技术。使“视野”深入口腔内部，精确捕捉细微病灶，在呼吸、骨骼、神经系统的影像学诊断上颇具优势。

客户术后服务部
术后定期进行电话回访，跟踪反馈，践行“服务一次，关爱一生”的服务标准，
做好咨询与服务工作。同时向患者了解需求与口腔恢复状况。

客户满意服务随访调查
与顾客保持紧密的联系，掌握顾客的生理、心理需求以及社会状态。了解顾客对医务人员工作服务的满意度，并发放满意度调查表，
通过这些反馈来了解医务人员工作中的不足，加以持续改进，并拟定相关的整改措施，以便更好的服务于人。

服务品质礼仪质量监督小组
不同的项目交给不同的专业人员完成，实行专人负责制，每个项目乃至每个环节都由相应的专业小组人员完成，突出精准用人理念，
杜绝一人多岗的弊端，把措施落实到每个环节，把责任落实到每个人，做到细中加细，严上加严，最大限度保障市民的就诊安全。

术前检验科中心
口腔治疗前验血，利己利医利大家。